|
Warunki ogólne
1. Sklep internetowy firmy:
PLCs.pl
32-060 Liszki
Rączna 480
e-mail: biuro @ plcs.pl
znajdujący się na
witrynie internetowej pod adresem www.plcs.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.plcs.pl są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
3. Nazwy producentów i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są w naszym Sklepie wyłącznie w celach informacyjnych.
4. Zgodnie z Art. 24 ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych, dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do bazy danych www.plcs.pl wyłącznie w celu umożliwienia technicznej realizacji zamówień i nie będą udostępniane i odstępowane innym podmiotom.
Regulamin zakupów URZĄDZEŃ
Wysyłka urządzeń następuje po dokonaniu przez klienta wpłaty na nasze konto
kwoty wynikającej z zamówienia i kosztów przesyłki. Przed dokonaniem wpłaty
klient otrzymuje fakturę Pro Forma. Istnieje możliwość zapłaty przy odbiorze towaru,
jeśli zamówienie klienta zostanie potwierdzone w formie pisemnej (fax., list pocztowy)
Regulamin zakupów LITERATURY i AKCESORIÓW
Aktualnie nasza firma przesyła książki za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Zryczałtowane koszty przesyłki i pakowania:
|
10 zł
|
- przy zakupach o wartości poniżej 200 zł.
|
|
0 zł
|
- przy zakupach o wartości od 200 zł wzwyż (koszty przesyłki pokrywa firma ResNet).
|
Zapłata za zamówione książki następuje w momencie ich odbioru (przesyłka za zaliczeniem pocztowym)
lub w formie przedpłaty (zgodnie z ustawieniami wybranymi w formularzu
zamówienia). Przedpłata obniża koszty wysyłki, ale wysyłka następuje dopiero po
wpłynięciu środków na nasze konto.
Firmy i instytucje państwowe mogą regulować należności za zakupy przelewem, przy wartości zakupów
powyżej 50 zł. W takim przypadku niezbędnym jest przesłanie nam faksem lub pocztą (papierową)
podpisanego zobowiązania o uregulowaniu płatności w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury.
W wypadku zamawiania towarów o wartości 200 zł lub więcej wszelkie
koszty związane z ich przesłaniem pokrywa firma ResNet.
W przypadku zamówień o wartości poniżej 200 zł doliczamy zryczałtowane koszty przesyłki i pakowania,
które w chwili obecnej wynoszą 10 zł.
Aby otrzymać fakturę VAT! proszę przeczytać tekst poniżej.
Jeśli zamawiającym jest firma to w zamówieniu niezbędnym jest podanie prawidłowego numeru NIP.
W przypadku dokonywania zakupów przez osoby fizyczne, zamówienia realizujemy
bez konieczności podania NIP (paragon zamiast faktury).
Składanie i realizacja zamówień
1. Podane w formularzu: adres e-mail oraz numery telefonów, mogą zostać wykorzystane do realizacji
złożonego zamówienia.
2. Warunkiem koniecznym realizacji dokonanych zamówień jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez
ResNet na stronach sklepu internetowego (www.plcs.pl).
3. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia,
ResNet zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji - wraz z niezwłocznym powiadomieniem Zamawiającego.
4. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia są
automatycznie odrzucane przez system informatyczny sklepu internetowego.
5. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
6. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W ściśle określonych przypadkach, o ile dopuszcza je
ResNet, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na Resnet.
Obsługa reklamacji
1. Książki, akcesoria i urządzenia oferowane w sklepie internetowym
www.plcs.pl są objęte gwarancją producenta.
2. Reklamacje są realizowane w wypadku wystąpienia wad technicznych produktów wymienionych w punkcie 1.
3. Zwrotu należy dokonać przesyłką pocztową, załączając rachunek z adnotacją o przyczynie reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy lub, jeżeli nie będzie to możliwe, nastąpi zwrot pieniędzy na rachunek bankowy lub przekazem pocztowym na adres domowy Zamawiającego.
4. Klient ma możliwość rezygnacji ze złożonego zamówienia w ciągu 12 godzin od jego złożenia, bez konsekwencji finansowych.
5. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
6. W przypadkach gdy opakowanie transportowe nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.
7. Zamawiający ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki pod warunkami:
- nie używania,
- nie kopiowania,
- nie zniszczenia towaru.
Razem z towarem należy zwrócić fakturę lub paragon. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze zwracamy przelewem lub przekazem pocztowym (wybór formy zależy od Państwa). Koszt DOSTAWY i ODESŁANIA towaru oraz przekazania wartości pieniężnych nie podlega zwrotowi
NIE PRZYJMUJEMY ZWROTÓW W POSTACI PRZESYŁEK ZA POBRANIEM !!!.
8. Chęć zwrotu lub wymiany towaru powinna zostać wcześniej zgłoszona drogą elektroniczną lub telefonicznie.
| 
